БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕCКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и анализ вашей ситуации
Перезвоним в течении 15 минут и ответим на все вопросы
Разберемся в ситуации, рисках, перспективах и вариантах решений
Дадим рекомендации и возьмем реализацию всех вопросов на себя
Долгожданный ремонт сделан некачественно
При проведении некачественного ремонта квартиры потребитель вправе потребовать от подрядчика:
- безвозмездно устранить недостатки,
- уменьшить цену работы,
- безвозмездно повторно выполнить работу,
- возместить понесенные расходы по устранению недостатков.
Заказанная мебель (кухня) по индивидуальным размерам имеет дефекты
Мебельные гарнитуры включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену — и недобросовестные продавцы стремятся использовать этот факт для обмана покупателей. Однако, данный перечень распространяется исключительно на товары надлежащего качества.
Можно ли вернуть деньги за туристическую путевку если передумали лететь
Бывают случаи, когда туроператор в договоре прописывает собственные санкции, например, за отказ от путешествия за две недели — возврат только 50% суммы. Согласно закону туроператор может удержать лишь фактически понесенные расходы, все остальное — незаконно
Поможем вернуть деньги за онлайн обучение или курс
Если ваш опыт оказался неудачным, мы поможем вернуть ваши деньги и восстановить справедливость!
Некачественное выполнение работ по договору подряда
Иные споры по защите прав потребителей
Честность и открытость
Мы дорожим своей репутацией и беремся только за те дела, которые можем исполнить!
Индивидуальный подход
Мы не применяем в работе шаблонные подходы! Каждое дело для нас уникально
Ответственность
Работаем по договору и несем полную ответственность перед клиентом!
Прозрачные условия
Прозрачные условия договора без скрытых дополнительных платежей
Поможем восстановить справедливость в ситуациях, если:
- Вам продали некачественный товар, с том числе технически сложный (телефон, ноутбук, бытовая техника, автомобиль)
- Вам оказали некачественные услуги (например, неправильно установили пластиковые окна или так отремонтировали квартиру)
- Застройщик сорвал срок сдачи квартиры или передал квартиру с некачественной отделкой (отваливающиеся обои, кривые полы и стены, дребезжащая плитка и т.д.)
- Туроператор/турагент отменяют тур, переносят его на другие даты, заменяет один отель на другой, меняет иные условия тура
- Продавец не сообщил вам важную информацию о товаре/услуге, и из-за этого все пошло не так, как надо
Подано исковых заявлений и выиграно дел в судах
Консультаций ежегодно проводят юристы "Алтея"
Юристов в штате компании на постоянной основе
Отзывов благодарных клиентов на популярных платформах за все время работы
Задайте вопрос онлайн
нашим юристам
- Перезвоним через 15 минут
- Проконсультируем по всем вопросам
- Персональный подход
- Более 40 специалистов в команде
- Продавец навязал ненужную страховку и другие финансовые услуги, например, «защиту на дороге», если речь об авто
-
Квартиру залило по вине управляющей компании
- Медицинская организация скорее покалечила, чем вылечила (неправильно поставленный диагноз, лечение не теми препаратами, нарушение протокола лечения, халатность медработников, забытые в теле клиента посторонние предметы)
Профессиональная защита Ваших прав потребителей: от консультации до получения денег!
Мы – команда юристов, специализирующаяся на защите прав потребителей. Мы досконально знаем Закон РФ «О защите прав потребителей», все подзаконные акты, судебную практику и эффективные механизмы воздействия на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.
Наша цель – восстановить справедливость, вернуть Ваши деньги и получить компенсацию за причиненный ущерб.
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕCКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и анализ вашей ситуации
Мы предлагаем полный спектр юридических услуг по защите прав потребителей:
- Возврат денег за некачественный товар:
Техника, электроника, мебель, автомобили, одежда, обувь, товары для дома.
Возврат средств, обмен на аналогичный товар, требование соразмерного уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков. - Защита при некачественных или неоказанных услугах:
Туристические услуги, медицинские услуги, услуги связи, образовательные услуги, ремонтные работы (авто, бытовая техника, жилье), химчистка, услуги ЖКХ, автосервис и т.д.
Расторжение договора, возврат уплаченных средств, компенсация ущерба. - Взыскание неустойки и штрафов:
За просрочку выполнения обязательств, отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. - Возмещение убытков и компенсация морального вреда:
За все расходы, которые Вы понесли из-за некачественного товара/услуги (например, стоимость экспертизы, транспортировки, аренды), и за физические/нравственные страдания. - Споры по договорам строительного подряда и долевого участия (ДДУ):
Взыскание неустоек, устранение строительных дефектов, расторжение договоров. - Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг:
Споры с банками, страховыми компаниями, микрофинансовыми организациями. - Сопровождение при возврате товаров, купленных онлайн.
- Представительство Ваших интересов:
В переговорах с продавцом/исполнителем, в Роспотребнадзоре, в суде и в процессе исполнения решения суда.
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕCКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и анализ вашей ситуации
Мы строим нашу работу на четком, прозрачном и проверенном годами алгоритме, который ведет к результату
- Бесплатная первичная консультация и правовой анализ.Вы обращаетесь к нам (по телефону, через форму на сайте или лично) и подробно излагаете свою проблему. Мы проводим бесплатную первичную консультацию, анализируем Ваши документы (договор, чек, гарантийный талон, претензии) и даем предварительную правовую оценку ситуации.
- Разработка стратегии и сбор доказательств.На основе анализа мы разрабатываем оптимальную стратегию защиты Ваших прав. Мы определяем, какие документы необходимо дособрать, требуется ли независимая экспертиза (и кто должен ее оплатить), а также формируем сумму требований.
- Досудебное урегулирование (претензионная работа).Мы составляем и направляем продавцу/исполнителю юридически грамотную и аргументированную претензию. Часто уже на этом этапе удается решить вопрос мирным путем, ведь компании выгоднее урегулировать спор до суда, чтобы избежать больших штрафов и издержек.
- Судебное представительство.Если досудебное урегулирование не принесло результата, мы готовим и подаем исковое заявление в суд. Наши юристы полностью представляют Ваши интересы на всех стадиях судебного процесса: участвуют в заседаниях, представляют доказательства, ходатайства и возражения, добиваясь вынесения решения в Вашу пользу. Ваше личное присутствие в суде, как правило, не потребуется – всю работу мы берем на себя.
- Сопровождение исполнительного производства.После получения вступившего в законную силу решения суда, мы получаем исполнительный лист и контролируем процесс фактического взыскания присужденных Вам средств. Мы взаимодействуем с банками и судебными приставами, чтобы Вы получили свои деньги.
Хватит терпеть несправедливость! Верните свои деньги и получите то, что Вам причитается по закону!
Не откладывайте решение этой проблемы. Чем быстрее Вы обратитесь за помощью, тем выше шансы на успешное взыскание и минимальные потери. Получите бесплатную консультацию и узнайте, как мы можем помочь Вам!
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕCКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и анализ вашей ситуации