БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕCКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и анализ вашей ситуации

Перезвоним в течении 15 минут и ответим на все вопросы

Разберемся в ситуации, рисках, перспективах и вариантах решений

Дадим рекомендации и возьмем реализацию всех вопросов на себя
Услуги юриста по возврату автомобиля в автосалон
Обманули в автосалоне
Менеджеры навязали ненужные услуги под видом скидки и условия кредитования сильно отличаются от оговоренных ранее при покупке автомобиля.
Автомобиль имеет технические недостатки
Продали неисправный автомобиль со скрученным пробегом или при покупке б/у автомобиля скрыли наличие серьезных дефектов после ДТП.
Гарантийные споры с автодиллером
Автомобиль простоял на гарантийном ремонте более 45 дней. Недостаток появляется неоднократно и является существенным. Однако дилер отказывает в ремонте по гарантии.
Возврат кредитного автомобиля
Хотите вернуть кредитный автомобиль? Пытались самостоятельно решить вопрос с автосалоном, но получили отказ. Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте о переспективах возврата машины в салон и оснований для отказа от автокредита.
Купили автомобиль и он сломался
Если новый или поддержанный автомобиль сломался в течение 15 дней и имеет существенные дефекты, расторгнем ДКП.
Машина числится в угоне
Защитим интересы владельца, если на автомобиле перебиты номера. Поможем вернуть машину обратно в автосалон. Расторгнем ДКП с салоном и вернем деньги!
Поможем вернуть автомобиль в автосалон после покупки!

Верное решение
Дорожим своей репутацией и временем клиента

Скорость
Не затягиваем сроки выполнения поставленных задач

Порядочность
Оценим возможные риски и честно расскажем о перспективах дела

Поддержка юриста!
Составим претензию в автосалон и вернем деньги!
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Юрист нашей компании поможет составить грамотный план в каждом индивидуальном случае совершенно бесплатно. Дальнейшее решение принимаете только Вы.
Вернем новый автомобиль в автосалон!
Далеко не все автосалоны добросовестно обращаются с покупателями, которые хотят приобрести для себя новенький автомобиль. Зачастую утаиваются некоторые сведения в части качества, технического состояния.
Существует одна важная особенность! Дело в том, что транспортные средства независимо от вида, бренда, модели, года выпуска, типа и объема двигателя относятся к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 г.). Поэтому в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) возврат автомобиля возможен при наличии определенных условий.


Подано исковых заявлений и выиграно дел в судах

Консультаций ежегодно проводят юристы "Алтея"

Юристов в штате компании на постоянной основе

Отзывов благодарных клиентов на популярных платформах за все время работы
Задайте вопрос онлайн
нашим юристам
- Перезвоним через 15 минут
- Проконсультируем по всем вопросам
- Персональный подход
- Более 40 специалистов в команде
Как обманывают автосалоны?
Как свидетельствуют многочисленные примеры из практики, среди основных злоупотреблений от дилеров выделяют:
- значительное завышение цены на приобретаемый автомобиль;
- расхождение реальных условий кредитования с теми, которые назывались перед покупкой;
- присутствие залога на автомобиле и других обременений;
- наличие отдельных технических недостатков;
- навязывание дополнительных услуг под предлогом обещания скидки.
Приведенный перечень нельзя назвать исчерпывающим. И если обнаруживается один из его пунктов, появляется законное право для расторжения договора, возврата уплаченных денег, неиспользованный кредит или дополнительные услуги.
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона при выявлении в купленном автомобиле недостатков его возврат возможен в течение 15 дней. По окончании этого срока вернуть машину можно, если дефекты имеют существенный характер.
Зачастую автосалон соглашается удовлетворить изложенные замечания после получения претензии. В зависимости от ситуации юристы по возврату автомобиля в автосалон помогут расторгнуть договор и вернуть деньги за машину, возместить понесенные расходы. Если транспортное средство покупалось в кредит, возможен отказ от банковских продуктов. Дополнительно происходит и взыскание неустойки в соответствии с положениями Закона. Главное своевременно обратиться к профессионалам. Получить их первичную консультацию можно быстро онлайн на сайте.
Возврат б/у автомобиля в автосалон
В автосалонах продаются не только новые машины, но и транспорт с пробегом. И здесь существует риск появления дополнительных проблем. Ведь неизвестно, в каких условиях автомобиль эксплуатировался ранее.
Возможные риски:
- на машине умышленно скрутили пробег;
- транспорт раньше эксплуатировался в такси или по схеме каршеринга;
- автомобиль серьезно пострадал в ДТП, но визуально отсутствуют следы;
- купленное авто находится в залоге или под арестом.
Последний пункт таит отдельные неприятности. Ведь арестованную машину нельзя поставить на учет в ГИБДД. А раз так, то появляются дополнительные сложности, и приходится обращаться за помощью к юристам, а затем в суд.
В пункте 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» указано, что вернуть автомобиль с недостатками можно только в течение 15 дней после его приобретения. Иные длительные сроки установлены законом лишь для существенных дефектов, создающих опасность для водителя, его пассажиров.
Если автосалон дорожит своей репутацией, все спорные моменты решаются в досудебном порядке. В зависимости от конкретной ситуации юристы помогут расторгнуть спорный договор купли-продажи с возвратом денег, возместить другие понесенные расходы. Сюда же добавляется расчет штрафных санкций и их взыскание через суд.
Записаться на консультацию можно подав заявку или позвонить по телефону. При встрече в офисе компании, нужно подробно описать возникший конфликт с автосалоном. Юрист, с учетом правоприменительной практики определит линию защиты, чтобы вернуть деньги за автомобиль.
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕCКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и анализ вашей ситуации
Покупка авто без дополнительных и скрытых услуг
Недобросовестные автосалоны идут на всякие уловки для привлечения клиентов и распродажи запасов имеющихся машин. Например, это установка дополнительного оборудования, которое может пригодиться далеко не всегда.
Или вот еще одна схема, получившая распространение. Дилеры обещают покупателям скидки взамен на приобретение страховки, выполнение других условий. Такая линия поведения не всегда соответствует предписаниям законодательства о защите прав потребителей.
Юристы займутся сопровождением сделки как по-новому, так и б/у автомобилю. Они изучат условия основного договора, дополнительного соглашения к нему и других документов. При появлении вопросов, замечаний, они обязательно озвучиваются представителям автосалона. В результате принимается устраивающее всех решение.
Гарантийные споры с дилером
На каждый купленный автомобиль устанавливается гарантия. Ведь это предусмотрено п.6 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей». По транспортным средствам гарантийные обязательства продавца привязаны как к промежутку времени, так и к достижению определенного пробега.
Но нередко автосалоны отказывают в бесплатном гарантийном обслуживании и возлагают на владельца машины расходы по ремонту. Причины такого шага озвучиваются разные. Среди них вмешательство в конструкцию автомобиля с установкой дополнительных компонентов, проблемный тюнинг, нарушение условий эксплуатации.
Если в гарантийном ремонте следует отказ, выручает проведение независимой экспертизы. Она предусмотрена в ст. 18 Закона и проводится за счет продавца. Юристы при этом, верно, сформулируют круг вопросов, и получат заключение, по завершении исследования. По его результатам дилер обязан провести гарантийный ремонт.
Существует еще одна проблема, тесно связанная с гарантией. Согласно ст. 18, 20 Закона если гарантийный ремонт продолжается больше 45 дней, покупатель вправе поставить вопрос о возврате автомобиля. Это правило действует и в случае, когда в рамках каждого года гарантии ремонт продолжается в совокупности более 30 дней.
В этом случае юристы окажут поддержку и добьются:
- расторжения договора с возвратом денег за автомобиль и возмещением понесенных затрат;
- проведения независимой технической экспертизы;
- взыскания разницы между продажной ценой и стоимостью машины на момент возврата.
Сюда же добавляется и применение предусмотренных законодательством штрафных санкций и неустойки. Все будет зависеть от конкретной ситуации, потраченных покупателем времени и денег.
Возврат задатка и предоплаты за автомобиль
Во взаимоотношениях с клиентами автосалоны практикуют и такую рискованную схему, как подписание предварительного договора с оплатой задатка. Но потом дилер меняет цену в сторону увеличения, отодвигает сроки поставки купленной машины, настаивает на пересмотре комплектации, выбранного цвета.
В описанной ситуации юристы окажут следующие услуги. Если интерес к автомобилю утрачен, специалисты позаботятся о расторжении договора с возвратом задатка. Когда же все равно осталось желание стать владельцем транспорта, юридическая помощь состоит в понуждении дилера заключить договор на заранее согласованных условиях. Все будет происходить в рамках закона.
Иные споры с автосалонами
Описанные категории споров с дилерами далеко не все в нынешних реалиях. Ведь периодически появляются новые уловки от недобросовестных продавцов машин. И тогда покупателям крайне трудно бывает отстаивать свои интересы.
Однако если заручится поддержкой юристов по спорам с автосалонами, вероятность положительного решения возникшей проблемы возрастает в разы. Важно только не сильно затягивать обращение к профессионалам.
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕCКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и анализ вашей ситуации